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# 電商整合

Chatlyst Commerce（電商功能整合）功能讓聊天機器人能夠直接在對話介面中，協助客戶處理與購物相關的任務。一旦啟用，聊天機器人可以處理自動化的電子商務諮詢、向客戶推薦商品，並提供購物更新資訊，且無需人工客服介入。

#### 重要計費通知

在啟用此整合功能前，請注意計費方式的變更。啟用 Chatlyst Commerce 後，聊天機器人處理的每則訊息將**額外扣除 1 點點數**。

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3651901440-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FOdjNVdHd85eRfOtifIYR%2Fuploads%2Fev77CVlZLc4ONyVeQstf%2Fimage.png?alt=media&amp;token=4ca6fa8f-6f49-469c-9655-35d62b0c6139" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

#### 啟用 Chatlyst Commerce

若要啟用此功能，請找到電子商務整合 (Chatlyst Commerce)設定，並將開關切換至 **已啟用** 位置。

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3651901440-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FOdjNVdHd85eRfOtifIYR%2Fuploads%2FjLQBMbOMVdacVeKcpCNd%2Fimage.png?alt=media&amp;token=559b55de-b44f-4bae-97d3-22f6a660d851" alt=""><figcaption><p>Chatlyst Commerce 未啟用</p></figcaption></figure></div>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3651901440-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FOdjNVdHd85eRfOtifIYR%2Fuploads%2FlwT3VhinOadd7UDDf8R9%2Fimage.png?alt=media&amp;token=b3378e8b-70bf-4c1c-9203-b130256379d2" alt=""><figcaption><p>Chatlyst Commerce 已啟用</p></figcaption></figure></div>

#### 了解整合功能

將網路商店連接至 Chatlyst，可讓聊天機器人直接從商店的資料庫中擷取特定資料。透過建立此連線，聊天機器人將可存取三個關鍵領域的資訊：

* **產品資料**：聊天機器人可以存取商品名稱、描述與定價，向客戶提供產品詳細資訊。 ​
* **庫存資料**：聊天機器人可以查詢即時庫存量，準確地通知客戶特定商品目前是有貨還是已售完。 ​
* **訂單資料**：聊天機器人可以擷取理貨與出貨狀態，讓客戶能輕鬆追蹤他們的訂單。

#### 連接您的 Shopline 商店

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要建立 Chatlyst 與 Shopline 商店之間的連線，需要兩項憑證：

1. **商店帳號 (Store Handle)**
2. **API 金鑰 (API Token)**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3651901440-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FOdjNVdHd85eRfOtifIYR%2Fuploads%2Fu6bK2ztjf28obJTspijA%2Fimage.png?alt=media&amp;token=c28d7fbc-78b5-4175-9b02-1015f1704cd4" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
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從 Shopline 平台尋找 Store Handle 與 API Token。

* 在 Chatlyst 的輸入欄位正下方提供了應用程式內指南，可協助您在 Shopline 中找出這些詳細資訊。
* 如需進一步的指引，請參閱官方的 [Shopline API 參考文件](https://open-api.docs.shoplineapp.com/docs/getting-started)。

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3651901440-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FOdjNVdHd85eRfOtifIYR%2Fuploads%2Fv2KqOD8Zns8OmdUnLvnB%2Fimage.png?alt=media&amp;token=f864bd19-b3a3-450e-8157-d5756ae79b7e" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
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1. 將專屬的商店帳號貼入 **商店帳號 (Store Handle)** 欄位。
2. 將產生的API 金鑰貼入 **API 金鑰 (API Token)** 欄位。
3. 選擇 **保存** 以套用設定並完成整合。

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3651901440-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FOdjNVdHd85eRfOtifIYR%2Fuploads%2F1rEEATYC351O5la9o2fK%2Fimage.png?alt=media&amp;token=425ec7d4-d58f-40c4-82e1-ac606c133271" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
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