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# 使用情況

### 檢視點數

使用情況頁面在同一個面板中顯示這兩種點數類型。

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/t5DbVspnWhpVRzEC2R4o" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="info" %}
儲值 — 選擇錢包圖示以開啟 [儲值流程](/chatlyst-user-guide/zh/top-up-guideline-zh/chu-zhi-zhi-nan.md)。

![](/files/ndmfe81HiruZcRp33xfG)
{% endhint %}

***

### 檢視總覽與趨勢

{% stepper %}
{% step %}

#### 選擇日期範圍

使用日期範圍選擇器來指定所顯示數據的時間段。

{% hint style="info" %}
日期範圍 — 使用右上角的日期範圍選擇器來檢視特定期間的數據。

![](/files/wR0wPbDXeJlzaZ5lOMVu)
{% endhint %}

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/cfcTcKMWzmkZ6OO1Npql" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}

#### 在總覽與趨勢之間切換

使用頁面中央的導覽頁籤在 [總覽](#zong-lan) 與 [趨勢](#qu-shi) 之間切換。

{% hint style="info" %}
導覽頁籤 — 在總覽與趨勢之間切換。

![](/files/sFX5nw2zg2coj8PIpUAA)
{% endhint %}

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/XFNlYSkgp5TFyzTPMoon" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}

#### 總覽

在總覽中，關鍵資訊會根據所選的日期範圍進行更新。

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/Od3mJG6Y8ztHUSDfWcki" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

1. 期間摘要顯示所選日期範圍內的主要活動。

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/r3EGCdI9JGxtIme1HJ1p" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

2. 熱門用戶顯示所選期間內最活躍的用戶。

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/LA55KG4AdgSzHKMPr0IU" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

3. 熱門文檔顯示最常被查詢的知識文檔以及回饋明細。

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/9R4bAUTkrQhPULCjpKqV" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}

#### 趨勢

在趨勢中，比較已使用 AI 回覆、已使用 KC 機器人、訊息量及成本等指標。

比較結果取決於所選的日期範圍。

* 如果日期範圍是 5 月 28 日至 5 月 29 日，Chatlyst 會將其與 5 月 26 日至 5 月 27 日 進行比較。

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/vpWy3jpB9iaxh21Iin9i" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

* 如果日期範圍是 6 月 3 日至 6 月 9 日（過去 7 天），Chatlyst 會將其與 5 月 27 日至 6 月 2 日 進行比較。

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/zldLd9ZSLCBd7i68QMUr" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

### 匯出使用紀錄

1. 選擇右上角的 **匯出使用日誌**。
2. 如果在所選的日期範圍內沒有數據，Chatlyst 將不會產生檔案。

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/7nOoGKEKoJpUq9QCxkFB" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

匯出的 CSV 包含以下欄位：

* 日期
* 已使用 AI 回覆
* KC機器人使用情況
* 訊息量訊息數
* 成本（貨幣）

範例範本如下所示：

| 日期         | AI 回覆使用情況 | KC機器人使用情況 | 訊息數 | 成本 (HKD) |
| ---------- | --------- | --------- | --- | -------- |
| 2026-04-16 | 10        | 1         | 12  | 3.64     |
| 2026-04-17 | 7         | 1         | 7   | 3.21     |
| 2026-04-20 | 5         | 3         | 5   | 7.32     |


---

# Agent Instructions
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